号主在订单结束后发现游戏点卷、钻石、道具等相关道具在未允许的情况下被使用，可在24小时内发起投诉。需要提供消费截图、或者联系游戏官方客服提供消费证明截图，客服会根据号主和租客双方提供的相关证据进行仲裁。(球球大作战、全民枪战不受理此类投诉)

如果核实租客恶意使用道具，将扣除租金押金赔偿给号主，严重将直接停用GG账号及相关设备。

如果号主不能提供证据，客服将驳回投诉。